بررسی رابطه استراتژی برونسپاری با عملکرد شرکت آب وفاضلاب روستایی استان اردبیل

دانشگاه آزاد اسلامي
واحد الکترونیکی
فرم پيشنهاد تحقيق
پايان‏نامه‌ی كارشناسي ارشد
عنوان تحقيق به فارسي: بررسی رابطه استراتژی برونسپاری باعملکردشرکت آب وفاضلاب روستایی استان اردبیل
نام : سیدعدیل
نام خانوادگی دانشجو :محمدی راد گروه تخصصی:
رشته تحصيلي : مدیریت اجرائی گرايش :استرایژیک
سال ورود به مقطع جاري : 89 نيمسال ورودي : اول
نام و نام خانوادگی استاد (اساتيد) راهنما : نام و نام خانوادگی استاد (اساتيد) مشاور :
1- دکترخدابخش داشگرزاده (استادراهنما) 1-خانم دکترحق شناس (استادمشاور)
2- 2-
اين قسمت توسط حوزه معاونت پژوهشي واحد تكميل مي گردد
تاریخ دریافت توسط حوزه پژوهشی واحد :
تاريخ تصويب در گروه :
تاريخ تصويب در شورای پژوهشی واحد :
تائيد كارشناس پژوهشي تائيد معاونت پژوهشي:
به نام خدا
توجه: لطفاً اين فرم با مساعدت و هدايت استاد راهنما تكميل شود.
اطلاعات مربوط به دانشجو:
نام : سیدعدیل ……………………………….. نام‏خانوادگي : .محمدی راد…………………………………….شماره دانشجويي :.890944579……………………………………
مقطع: ..کارشناسی ارشد…………………………….رشته تحصيلي: …مدیریت اجرائی …………………………………گروه تخصصي:.مدیریت ………………………………………
گرایش:..استراتژیک …………………………. سال ورود به مقطع جاري: .89……………………….. نيمسال ورودي:….اول……………………………..
آدرس پستي در تهران…………………………………………………………………………………………………………………………………
تلفن ثابت محل سكونت: ….(0452)6229592……………………. تلفن همراه:…………09144538234……………………… پست الكترونيك:…………………….
آدرس پستي در شهرستان:….استان اردبیل –گرمی شهرک ول………….یعصر خیابان مهارت –خانه های سازمانی واحددوم ……………………………………………………………………………………………………………
تلفن ثابت محل سكونت: ….6242080……………………..تلفن محل كار: ……………………………. دورنگار:….04526244366………………………..
اطلاعات مربوط به استاد راهنما :
تذكرات:
دانشجويان دوره كارشناسي ارشد می‌توانند يك استاد راهنما و حداكثر دو استاد مشاور و دانشجويان دوره دكتري حداكثر تا دو استاد راهنما و دو استاد مشاور مي‏توانند انتخاب نمايند.
در صورتي كه اساتيد راهنما و مشاور مدعو مي باشند، لازم است سوابق تحصيلي، آموزشي و پژوهشي كامل ايشان (رزومه كامل) شامل فهرست پایان‌نامه‌های کارشناسی ارشد و رساله‏هاي دكتري دفاع شده و يا در حال انجام كه اساتيد مدعو، راهنمايي و يا مشاوره آنرا بر عهده داشته‏اند، به همراه مدارك مربوطه و همچنين آخرين حكم كارگزيني (حكم هيأت علمي) ضميمه گردد.
اساتيد راهنما و مشاور موظف هستند قبل از پذيرش پروپوزال، به سقف ظرفيت پذيرش خود توجه نموده و در صورت تكميل بودن ظرفيت پذيرش، از ارسال آن به واحد و حوزه پژوهشي و يا در نوبت قراردادن و ايجاد وقفه در كار دانشجويان جداً پرهيز نمايند. بديهي است در صورت عدم رعايت موازين مربوطه، مسئوليت تأخير در ارائه پروپوزال و عواقب كار، متوجه حوزه پژوهشی واحد خواهد بود.
اطلاعات مربوط به استاد راهنماي اول :
نام و نام خانوادگی : خدابخش داشگرزاده…………………….. آخرین مدرک تحصیلی : دکترا………….
تخصص اصلی :.مدیریت دولتی……………………….. تخصص جنبی مدیریت منابع انسانی رتبه دانشگاهی ( مرتبه علمی ) :استاد یار پایه 16..
سنوات تدریس 40سال : ………………. شغل و سمت فعلی همکار مدعو واحد تهران مرکزی : ………………………………………………………………..
آدرس محل كار: دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی
تلفن منزل :22072384 ………………. تلفن همراه: ……………………..09123802597 محل كار: 66432235-8…………………………. دورنگار:22072384…………….
پست الكترونيك (Email) :kh_dashgarzadeh@yahoo.com
درصورت همکاری با واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی، نام واحد مربوطه و نحوه همکاری ( تمام وقت، نیمه وقت، مدعو ) را بیان نمایید.واحد تهران مرکزی دانشکده مدیریت
تعداد پايان‏نامه‏هاي كارشناسي ارشد راهنمائي شده
مجموعه دانشگاه آزاد اسلامي : 200 ساير دانشگاهها :
تعداد رساله‏هاي دكتري راهنمائي شده
مجموعه دانشگاه آزاد اسلامي : 3 ساير دانشگاهها :
تعداد پايان‏نامه‏هاي كارشناسي ارشد در دست راهنمائي
مجموعه دانشگاه آزاد اسلامي : 3 ساير دانشگاهها :
تعداد رساله‏هاي دكتري در دست راهنمائي
مجموعه دانشگاه آزاد اسلامي : 1 ساير دانشگاهها :
اطلاعات مربوط به استاد راهنماي دوم :
نام و نام خانوادگی : …………………………………………….. آخرین مدرک تحصیلی ………………………………………………………
تخصص اصلی : …………………………. تخصص جنبی : …………………… رتبه دانشگاهی ( مرتبه علمی ) : ……………………………………
سنوات تدریس ………………………………………….. شغل و سمت فعلی : ……………………………………………………………….
آدرس محل كار:……………………………………………………………………………………………………………………………………….
تلفن منزل:…………………………….. تلفن همراه:…………………………….محل كار:…………………………..دورنگار:…………….
پست الكترونيك (Email) : ……………………………………………………..
درصورت همکاری با واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی، نام واحد مربوطه و نحوه همکاری ( تمام وقت، نیمه وقت، مدعو ) را بیان نمایید.
تعداد پايان‏نامه‏هاي كارشناسي ارشد راهنمائي شده:
مجموعه دانشگاه آزاد اسلامي: ساير دانشگاهها:
تعداد رساله‏هاي دكتري راهنمائي شده:
مجموعه دانشگاه آزاد اسلامي: ساير دانشگاهها:
تعداد پايان‏نامه‏هاي كارشناسي ارشد در دست راهنمائي:
مجموعه دانشگاه آزاد اسلامي: ساير دانشگاهها:
تعداد رساله‏هاي دكتري در دست راهنمائي:
مجموعه دانشگاه آزاد اسلامي: ساير دانشگاهها:
3- اطلاعات مربوط به اساتيد مشاور:
استاد مشاور اول :
نام و نام خانوادگی : …………………………………………….. آخرین مدرک تحصیلی ………………………………………………………
تخصص اصلی : …………………………. تخصص جنبی : …………………… رتبه دانشگاهی ( مرتبه علمی ) : ……………………………………
سنوات تدریس ………………………………………….. شغل و سمت فعلی : ……………………………………………………………….
آدرس محل كار:……………………………………………………………………………………………………………………………………….
تلفن منزل:…………………………….. تلفن همراه:…………………………….محل كار:…………………………..دورنگار:…………….
پست الكترونيك (Email) : ……………………………………………………..
درصورت همکاری با واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی، نام واحد مربوطه و نحوه همکاری ( تمام وقت، نیمه وقت، مدعو ) را بیان نمایید.
استاد مشاوردوم :
نام و نام خانوادگی : …………………………………………….. آخرین مدرک تحصیلی ………………………………………………………
تخصص اصلی : …………………………. تخصص جنبی : …………………… رتبه دانشگاهی ( مرتبه علمی ) : ……………………………………
سنوات تدریس ………………………………………….. شغل و سمت فعلی : ……………………………………………………………….
آدرس محل كار:……………………………………………………………………………………………………………………………………….
تلفن منزل:…………………………….. تلفن همراه:…………………………….محل كار:…………………………..دورنگار:…………….
پست الكترونيك (Email) : ……………………………………………………..
درصورت همکاری با واحدهای دانشگاه آزاد اسلامی، نام واحد مربوطه و نحوه همکاری ( تمام وقت، نیمه وقت، مدعو ) را بیان نمایید.
4- اطلاعات مربوط به پايان‏نامه:
الف- عنوان تحقیق
1- عنوان به زبان فارسی:
بررسی رابطه استراتژی برونسپاری با کارایی شرکت آب وفاضلاب روستایی استان اردبیل
2- عنوان به زبان انگليسي/ (آلماني، فرانسه، عربي) :
تذكر: صرفاً دانشجويان رشته‏هاي زبان آلماني،‌فرانسه و عربي مجازند عنوان پايان‏نامه خود را به زبان مربوطه در اين بخش درج نمايند و براي بقيه دانشجويان، عنوان بايستي به زبان انگليسي ذكر شود.
STUDY OF RELATIONSHIP BETWEEN OUTSOURCING STRATEGY AND EFFICIENCY OF WATER & WASTE WATER COMPANY OF ARDABIL PROVINCE
ب – تعداد واحد پايان‏نامه:
ج- بيان مسأله اساسي تحقيق به طور كلي (شامل تشريح مسأله و معرفي آن، بيان جنبه‏هاي مجهول و مبهم، بيان متغيرهاي مربوطه و منظور از تحقيق) :
برون سپاری عمل انتقال کار به طرف قرارداد خارجی می باشد در واقع از دو واژه بیرون و سپردن تشکیل شده است برون سپاری پدیده ایی روبه رشد است و نیازمند آن است که از نقطه نظر وسیع سنجیده شود چرا که مرحله تاریخی نوینی را در تولید جهانی و تقسیم وظایف جهانی بنیان نهاده است. و مشکلات جدی در فرایند برونسپاری وجود دارد با این وجود کشورهای جهان به طور روز افزون در تلاشند تا مرکز تعالی باشند.
عواملی که باعث برونسپاری جهانی گشته اند شامل گروه فزاینده ایی از نیروی کار بسیارماهر و تحصیل کرده است این نیروهای کار در زمینه های علوم کامپیوتر و نیز مهندسی مدارک بالا دارند و بسیار هم با تجربه اند عامل دیگر آخرین و پیشرفته ترین تسهیلات و ساختار زیر بنایی است عامل دیگری که در افزایش برونسپاری دخیل بوده است پیشرفت و پیچدگی راه حل های تکنولوژیکی جمعی می باشد. امروزه از وسایل بسیاری برخورداریم که به منظور برقراری ارتباط با همتایان یک سازمان در خارج از سازمان بکار گرفته می شود. تلفن های همراه، پست الکترونیک، کنفرانسهای ویدویی، کنفرانسهای اینترنتی و پیغام رسانی مرزی تنها طیف کوچکی از ابزارهایی در طول این سالها بطور قابل ملاحظه یی کاهش یافته اند. در برخی موارد حتی ممکن است این تجهیزات و امکانات بطور رایگان در دسترس باشد. با این توصیف برونسپاری روز به روز افزایش می یابد.
اما در این میان مسایلی وجود دارد که باید روشن شود و عبارتند از اینکه آیا برونسپاری راه حل سریع و آسان برای مشکلات اساسی سازمانها است آیا سازمانها در جریان تبلغیات افراط آمیز برونسپاری گرفتار نمی شوند.
و برونسپاری نشانگر یک تغییر پارادایمی در شیوه عملکرد تجارت نیست؟ یا اینکه چقدر برونسپاری می تواند مخاطره آمیز باشد.
اما سوال اصلی تحقیق، بررسی تاثیر برونسپاری در عملکرد شرکت آب و فاضلاب روستایی استان اردبیل می باشد. بدین ترتیب، اجزای استراتژی برون سپاری در شرکت آب و فاضلاب روستایی استان اردبیل متغیر مستقل بوده و کارایی، بهره وری و سایر پامترهایی که به تبع اجرای استراتژی برون سپاری وجود خواهد داشت وابسته به آن خواهند بود. لذا چندین متغیر وابسته در مقابل یک متغیر مستقل وجود دارد.
به منظور جلوگیری از مشکلات و مسائلی که مانع از اجرای استراتژی برونسپاری در سازمان یاد شده و سازمانهای مشابه بررسی عملکرد، سپس ارائه راهکارمناسب دراین تحقیق می باشد.
د- اهمیت و ضرورت انجام تحقيق شامل اختلاف نظرها و خلاءهاي تحقيقاتي موجود، ميزان نياز به موضوع، فوايد احتمالي نظري و عملي آن و همچنين مواد، روش و يا فرآيند تحقيقي احتمالاً جديدي كه در اين تحقيق مورد استفاده قرار مي‏گيرد :
تا به این لحظه از زمان هیچ طرح کاری و تحقیقی چه بصورت پروژه دانشگاهی، مقاله، کتاب یا هر شکل دیگری موضوع برونسپاری را در ارتباط با شرکت آب و فاضلاب روستایی استان اردبیل مورد کاوش و مطالعه قرار نداده است؛ این مطلب هم ضرورت و هم اهمیت انجام چنین کاری را می رساند و هم تازگی یک چنین موضوع کاری را. انجام این کار تحقیقی اول از همه مورد نیاز و استفاده دانشجویانی خواهد بود که در ارتباط با مباحث مطرح در این تحقیق به دنبال منبع خواهند بود، در وهله بعدی آگاهی هیئت مدیره شرکت آبفار از تاثیر برونسپاری در نحوه بهره وری آن شرکت می تواند از جمله فواید انجام این کار باشد، و در آخر شاید به نفع ادارات و سازمانها و شرکتهای دیگری باشد که از مزایا و مشکلات احتمالی فرایند برونسپاری بی اطلاع اند، و مطالعه این کار تحقیقی می تواند همچون مشورتی با کارشناسان دانشگاهی باشد تا به ورطه زمانبر و هزینه بر آزمون و خطا در نغلطند.
ه- مرور ادبیات و سوابق مربوطه (بيان مختصر پیشینه تحقيقات انجام شده در داخل و خارج کشور پيرامون موضوع تحقیق و نتايج آنها و مرور ادبیات و چارچوب نظري تحقیق) :
همانطور که قید شد متنی که بطور اخص در مورد موضوع حاضر کار شده باشد موجودیت ندارد که اتفاقا یکی از دلایل اصلی انجام همین کار پژوهشی است. ولی در مورد خود برون سپاری کارهای چندی صورت گرفته است؛ بعنوان مثال کتاب فرایند برون سپاری تالیف دکتر سیدرضا سیدجوادین و دکتر طهمورث حسنقلی پور و مهندس بهروز پور ولی که در سال 1390 به طبع رسیده است، برون سپاری در زمینه کارایی هزینه ها و نیز ابعاد منابع انسانی، رفتار روانشناختی و سازمانی، احساس کمبود و نارضایتی، مشکلات حفظ و فرسایش و دلیل وقوع آنها را بررسی کرده است؛ بعلاوه به برون سپاری و درون سپاری با ذکر مثالهایی زنده و رویکردی کاربردی می پردازد. در تحلیل نهایی منبع مذکور به زبان کلی و تاحدی گسترده نوشته شده است هرچند نمی نوان نادیده گرفت که بیان کتاب ساده و سهل الفهم است و می توان جنبه کاربردی و مفیدی برای دانشجویان و ادارات ذینفع داشته باشد. از جمله کارهای دیگری که اخیرا و بتازگی انجام شده است مقاله است با نام برون سپاری فناوری اطلاعات که توسط دکتر لگزیان و سارا کاووسی و مریم حاج ملک طی زمستان 1390در مجله تخصصی دانشکده علوم اداری و اقتصادی دانشگاه فردوسی مشهد انتشار یافته است؛ که در آن آمده است: برای بکارگیری مناسب از راهکارهای ارائه شده فناوری اطلاعات، اکثر سازمانها واحدی با نام فن آوری اطلاعات یا اسامی مشابه دایر نموده اند که وظیفه شناخت نیازهای کسب و کار در زمینه فناوری اطلاعات و برطرف نمودن این نیازها را بر عهده دارند. به عبارت دیگر منبع مورد ذکر، به این موضوع می پردازد که ادارات و سازمانها مسئولیتهای مربوط به فناوری اطلاعات خود را به شرکتها و افرادی بیرون از نهاد خود که بطور تخصصی به آن می پردازند، می سپارند. باز به زبان ساده تر همانگونه که از عنوان مقاله
هویداست، برون سپاری در مورد فناوری اطلاعات موضوعی است که مقاله فوق الذکر در پی پرداختن به آنست، اما دست آخر می توان ادعا کرد که توصیفاتی که در آن متن آورده شده است بصورت کلی گویی آورده شده است که نیاز کسی که بدنبال منبعی جامع جهت کسب داده است را مرتفع نمی سازد هرچند در آخر یک مطالعه موردی آورده شده است ولی پرداختن به آن فرع بر اصل موضوعی است که مقاله در پی ادعای آنست و نهایتا یک نتیجه گیری شش هفت خطی برای مقاله ای با حجم صفحه 30 صفحه ای بنظر کم و بی مایه می نماید که در آن دیده می شود. کارهای ارزشمند دیگری وجود دارد اما به لحاظ اینکه با موضوع این تحقیق سنخیت کافی را ندارد به این دلیل به همین حد اکتفا می شود.
و – جنبه جديد بودن و نوآوري در تحقيق :
نفس بررسی برون سپاری در ارتباط موردی با شرکت آبفار استان اردبیل، شناسایی موانع و مشکلات پیش رو در این مورد، بخشی از تازگی کار را نشان می دهد، علاوه بر این تاثیر برون سپاری در نحوه عملکرد آن شرکت و بهبود احتمالی یا هر نتیجه دیگری در عملکرد سازمانی شرکت مربوطه خود موضوعی جدید می باشد که کسب آگاهی در این مورد می تواند شرکت آبفار را در سیاستگذاری های کلات آتی خود یاری دهد.
ز- اهداف مشخص تحقيق (شامل اهداف آرماني، کلی، اهداف ويژه و كاربردي) :
بررسی تاثیر برونسپاری در حل سریع مشکلات سازمانها
بررسی تاثیر برونسپاری در شیوه عملکرد تجارت
بررسی تاثیر برونسپاری در جریان تبلیغات افراط آمیز
بررسی مخاطرات برونسپاری
بررسی موانع برونسپاری در ارتباط با شرکت آبفار
ح – در صورت داشتن هدف كاربردي، نام بهره‏وران (سازمان‏ها، صنايع و يا گروه ذينفعان) ذكر شود (به عبارت دیگر محل اجرای مطالعه موردی) :
همچنانکه از عنوان پایان نامه پیداست؛ شرکت آبفار استان اردبیل جایی است که این تحقیق می خواهد تاثیرات عملیات برون سپاری را در ارتباط با آن مورد سنجه قرار دهد، البته بهره ور حقیقی این کار دانشگاه و دانشجویان است که می توانند به منبعی در مورد مباحث مرتبط با موضوع کاری این تحقیق از آن استفاده های لازم با نیازهای خود را بدست آورند.
ط- سؤالات تحقیق:
سوال اصلی:سوالات فرعی شاخه های سوال اصلی هستند.چون سوال اصلی درموردیک سازمان است سوالات فرعی درموردهمان سازمان باشد.
-برون سپاری چه تاثیری در عملکرد شرکت آب و فاضلاب روستایی استان اردبیل داشته است؟
ی- فرضيه‏هاي تحقیق:
فرضیه اصلی:
بررسی رابطه استراتژی برونسپاری باعملکردشرکت آب وفاضلاب روستایی استان اردبیل
فرضیه فرعی:
برونسپاری راه حل سریع و آسان برای مشکلات اساسی سازمانها است.
سازمانها در جریان تبلغیات افراط آمیز برونسپاری گرفتار نمی شوند.
برونسپاری نشانگر یک تغییر پارادایمی در شیوه عملکرد تجارت نیست .
بررسی مخاطرات برونسپاری در ارتباط با شرکت آبفاز.
بررسی موانع پیش روی اجرای برونسپاری در ارتباط با شرکت آبفار.
ک- تعريف واژه‏ها و اصطلاحات فني و تخصصی ( به صورت مفهومی و عملیاتی) :
برون سپاری: عمل انتقال کار به طرف قرارداد خارجی می باشد در واقع از دو واژه بیرون و سپردن تشکیل شده است برون سپاری پدیده ایی روبه رشد است و نیازمند آن است که نقطه نظر وسیع سنجیده شود چرا که مرحله تاریخی نوینی را در تولید جهانی و تقسیم وظایف جهانی بنیان نهاده است. و مشکلات جدی در فرایند برونسپاری وجود دارد با این وجود کشورهای جهان به طور روز افزون در تلاشند تا مرکز تعالی باشند. عاملی که باعث برونسپاری جهانی گشته اند شامل گروه فزاینده ایی از نیروی کار بسیارماهر و تحصیل کرده است این نیروهای کار در زمینه های علوم کامپیوتر و نیز مهندسی مدارک بالا دارند و بسیار هم با تجربه اند عامل دیگر آخرین و پیشرفته ترین تسهیلات و ساختار زیر بنایی است عامل دیگری که در افزایش برونسپاری دخیل بوده است پیشرفت و پیچدگی راه حل های تکنولوژیکی جمعی می باشد.
تعیین نیازها: از آنجاییکه اعلام نیازها به فروشنده منتقل می شود و نتایج برون سپاری را رقم زده و زمینه را برای ارزشیابی پروژه برون سپاری مهیا می کند، تعیین نیازهای یک پروژه برون سپاری گامی موثر و سرنوشت ساز در چرخه برون سپاری می باشد.
5- روش شناسی تحقیق : بعدازاصلاحات این قسمت با نظراستاد محترم مشاور اصلاح شود
الف- شرح كامل روش تحقیق بر حسب هدف، نوع داده ها و نحوه اجراء (شامل مواد، تجهيزات و استانداردهاي مورد استفاده در قالب مراحل اجرايي تحقيق به تفكيك) :
تذكر: درخصوص تفكيك مراحل اجرايي تحقيق و توضيح آن، از به كار بردن عناوين كلي نظير، «گردآوري اطلاعات اوليه»، «تهيه نمونه‏هاي آزمون»، «انجام آزمايش‏ها» و غيره خودداري شده و لازم است در هر مورد توضيحات كامل در رابطه با منابع و مراكز تهيه داده‏ها و ملزومات، نوع فعاليت، مواد، روش‏ها، استانداردها، تجهيزات و مشخصات هر يك ارائه گردد.
در این مورد بخصوص، که می توان گفت کل پروژه تحقیقی حاضر را شامل می شود، اول از همه به سراغ منابع کتابی خواهیم رفت و با مباحث نظری و تئوریک که در رشته مدیریت و بویژه مدیریت اجرایی مطرح است کار را شروع خواهیم کرد، در همان فصل اول بحث را طوری هدایت خواهیم نمود که ابتدای فصل که با مباحث کلی و تئوریک و کلان رشته مدیریت شروع شده بود در انتهای فصل اول به قلب موضوع و سوال اصلی پژوهش خواهیم زد و فرایند برونسپاری و ارتباط آن با شرکت آب و فلاضلاب استان اردبیل طرح گشته و بررسی آن آغاز خواهد شد البته لازم بذکر است که منابع کتابخانه ای یا اسنادی عنوانی کلی است که بغیر از کتاب به زبان فارسی و انگلیسی منابع دیگری چون مقالات تخصصی مندرج در ژورنالهای معتبر داخلی و خارجی، فصلنامه ها، مجلات، نشریات داخلی سازمانها و شرکتهایی که به برون سپاری اقدام ورزیده اند، داده های آماری و ارقام و درصدهای موجود در رابطه با ادارات و طرفین قرارداد و حتی سایتهای اینترنتی معتبر و بعضا سایت خود وزارت نیرو و سازمانهای زیربط و تابعه، علی الخصوص شرکت آبفار اردبیل، ترازنامه های مالیاتی و نتایج حسابرسی سالیانه شرکت مذکور وغیره همه داخل در منابع کتابی یا کتابخانه ای موردنظر در فصول ابتدایی تحقیق خواهد بود. در شیوه تحقیق پوزیتیویستی مرسوم است که هر فصل پژوهش، توضیحی باشد برای هر سوال فرعی، یعنی به تعداد و به ترتیب هر سوال فرعی مطرح در مقدمه، فصول و بخشهای تحقیق چیده شود به نحوی که هر فصل به ترتیب پاسخگوی هر سوال فرعی باشد، اما از آنجا که پر واضح انجام چنین کاری اهمیت سوال اصلی را تحت الشعاع قرار می دهد و آن را هم ردیف و هم شان سوالات فرعی قرار می دهد بالاجبار در اینجا از این کار صرف نظر کرده و به طرح، بسط و بررسی وسیع سوال اصلی خواهیم پرداخت، هر چند جهت اینکه جانب حق رعایت گردد و نیز علت وجودی سوالات فرعی حفظ و توجیه گردد، در لابلای پردازش به سوال اصلی در طی فصلهای مختلف ، به سوالات فرعی نیز البته درخور اقتضاء پرداخته خواهد شد. نکته دیگر اینکه بغیر از فصل اول، در سایر فصول علاوه بر منابع اسنادی و کتابخانه ای، به سراغ شرکت آب و فاضلاب استان اردبیل رفته و از نزدیک طی اخذ مصاحبه با مسئولان و معاونان و مشاوران و حتی هیئت مدیره و شخص مدیر عامل درصدد کسب اطلاعات موثق و دست اولی نیز از ایشان خواهیم بود، از آنجاکه ضرورت انجام تحقیقی قابل اعتماد، ارتباط نزدیک با شرکتها و افرادی است که طی فرایند برون سپاری از شرکت آبفار طی قراردادی کار دریافت داشته اند، لذا سراغ آنها نیز خواهیم
رفت و با انجام مصاحبه و تهیه گزارش، نتایج حاصله را ارائه خواهیم کرد، دست آخر با استفاده از مشورتها و راهنمایی های اساتید محترم به نتیجه گیری کلی تحقیق خواهیم پرداخت.
ب- متغيرهاي مورد بررسي در قالب یک مدل مفهومی و شرح چگونگی بررسی و اندازه گیری متغیرها :
اجرای استراتژی برون سپاری در شرکت آب و فاضلاب روستایی استان اردبیل متغیر مستقل بوده و کارایی، بهره وری و سایر پامترهایی که به تبع اجرای استراتژی برون سپاری وجود خواهد داشت متغیر وابسته به آن خواهند بود.
ج – شرح کامل روش (ميداني، كتابخانه‏اي) و ابزار (مشاهده و آزمون، پرسشنامه، مصاحبه، فيش‏برداري و غيره ) گردآوري داده‏ها :
طبق آنچه در بند الف از همین بخش گفته شد از روش میدانی (روش‌هاى ميدانى به روش‌هايى اطلاق مى‌شود که محقق براى گرد‌آورى اطلاعات ناگزير است به محيط بيرون برود و با مراجعه به افراد يا محيط، و نيز برقرارى ارتباط مستقيم با واحد تحليل يعنى افراد، اعم از انسان، مؤسسات، سکونت‌گاه‌ها، موردها و غيره، اطلاعات مورد نظر خود را گرد‌آورى کند. در واقع، او بايد ابزار سنجش يا ظروف اطلاعاتى خود را به ميدان ببرد و با پرسشگري، مصاحبه، مشاهده و تصويربردارى آنها را تکميل نمايد و سپس براى استخراج، طبقه‌بندي، و تجزيه‌وتحليل به محل کار خود برگردد.) استفاده خواهد شد .
د – جامعه آماري، روش نمونه‏گيري و حجم نمونه (در صورت وجود و امکان) :
جامعه آماری این پژوهش کلیه کارمندان ، مدیران ، کارشناسان شاغل در اداره آب و فاضلاب شهرستان اردبیل است .که از بین از تعداد جامعه آماری کلیه افراد به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند.
هـ – روش‌ها و ابزار تجزيه و تحليل داده‏ها:
روش این پژهش از نوع میدانی است بدین صورت که بر اساس متغیر های پژوهش پرشنامه هایی تهیه و پس از تکمیل آنها توسط نمونه آماری پژوهش از طریق نرم افزار SPSS و روشهای رگرسیون و همبستگی پیرسون داده ها را مورد تجزیه و تحلیل قرار خواهیم داد.
زمان بندي انجام تحقيق:
مدت زمان انجام تحقیق از لحظه تصویب طرح پیشنهادی، به طول یک ترم تحصیلی خواهد بود، هرچند نظر اساتید محترم راهنما و مشاور تاثیر فراوانی در این مورد خواهد داشت.
الف- تاريخ شروع:…………………………… ب- مدت زمان انجام تحقيق:……………………..ج- تاريخ اتمام:…………………..
تذكر: لازم است كليه فعاليت‏ها و مراحل اجرايي تحقيق (شامل زمان ارائه گزارشات دوره‏اي) و مدت زمان مورد نياز براي هر يك، به تفكيك پيش‏بيني و در جدول مربوطه درج گرديده و در هنگام انجام عملي تحقيق، حتي‏الامكان رعايت گردد.
پيش‏بيني زمان‏بندي فعاليت‏ها و مراحل اجرايي تحقيق و ارائه گزارش پيشرفت كار
توجه: 1- زمان و نوع فعاليت‌هاي اجرايي پايان‏نامه، حتي‏الامكان بايد با مندرجات جدول منطبق باشد.
2- حداقل زمان قابل قبول براي پيش‏بيني مراحل مطالعاتي و اجرايي پايان‏نامه كارشناسي ارشد 6 ماه و حداكثر 12 ماه مي‏باشد.

فایل : 19 صفحه

فرمت : Word