مقاله در مورد بررسی رابطه هوش هیجانی و تاب آوری با سلامت روان در کارمندان

دانشگاه آزاد اسلامی
واحد اردبیل
پایان نامه جهت اخذ مدرک کارشناسی
رشته روانشناسی بالینی
عنوان :
بررسی رابطه هوش هیجانی و تاب آوری با سلامت روان در کارمندان
استاد راهنما :
سرکار خانم آذر کیامرثی
پژوهشگران :
سید ابوالفضل موسوی
محسن قادری
شهریور 1390

تقدیر و تشکر :
تقدیم به مظهر سعی و تلاش و تواضع
استادمان سرکار خانم آذر کیامرثی
آنکس که با دانش ، محبت و تلاش بی وقفه
ما را در جمع آوری و نگارش این مجموعه یاری نمود.
فهرست صفحه
فصل اول
کلیات تحقیق ………………………………………………………………………………………………………………….1
مقدمه ……………………………………………………………………………………………………………………………2
بیان مسئله ………………………………………………………………………………………………………………………4
اهمیت و ضرورت تحقیق ………………………………………………………………………………………………….7
اهداف پژوهش ……………………………………………………………………………………………………………….7
فرضیه های پژوهشی …………………………………………………………………………………………………………8
تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها………………………………………………………………………………………….8
فصل دوم
چرا بعضی از آدم های با هوش کار احمقانه می کنند؟……………………………………………………………13
تاریخچه هوش هیجانی…………………………………………………………………………………………………….14
نقش هیجانها در هوش …………………………………………………………………………………………………….16
مفهوم هوش هیجانی ……………………………………………………………………………………………………….18
مؤلفه های هوش هیجانی …………………………………………………………………………………………………19
اهمیت و ضرورت هوش هیجانی ………………………………………………………………………………………24
هوش هیجانی و تأثیر آن بر بهداشت روانی …………………………………………………………………………26
نحوه استفاده از هوش هیجانی در تحول پیشه و گزینش …………………………………………………………27
پیامدهای بهداشتی تنظیم هیجانی ……………………………………………………………………………………….28
تاب آوری ……………………………………………………………………………………………………………………30
ویژگی های افراد تاب آور ………………………………………………………………………………………………31
عوامل محافظت کننده محیطی ………………………………………………………………………………………….33
ویژگی های محیط های تاب آور ( خانواده، مدرسه، اجتماع) …………………………………………………33
راه های محیطی ارتقای تاب آوری…………………………………………………………………………………….34
نقش محیط در تاب آوری………………………………………………………………………………………………..34
چطور اين مهارت را پرورش دهيم ……………………………………………………………………………………37مسئولیت پذیری……………………………………………………………………………………………………………..40افزایش خودکارآمدی……………………………………………………………………………………………………..40
منابع باورهای خودکارآمدی ……………………………………………………………………………………………40
سه نکته مهم درباره تاب آوری …………………………………………………………………………………………41
سلامت روان………………………………………………………………………………………………………………….41
سلامت روانی…………………………………………………………………………………………………………………42
تعریف سلامت روانی………………………………………………………………………………………………………43
اصول بهداشت روانی………………………………………………………………………………………………………45
خصوصیات افراد دارای سلامت روانی………………………………………………………………………………..47
ویژگی های مهم سازمانهای سالم………………………………………………………………………………………50
هدفهای بهداشت روانی در سازمان ……………………………………………………………………………………52
اصول بهداشت روانی در سازمان ………………………………………………………………………………………54
عوامل استرس زای محیط کار…………………………………………………………………………………………..58
یافته های پژوهش …………………………………………………………………………………………………………..63
پژوهشهای خارج از کشور………………………………………………………………………………………………..69
فصل سوم
روش پژوهش……………………………………………………………………………………………………………….75
جامعه آماری………………………………………………………………………………………………………………….76
نمونه و روش نمونه گیری…………………………………………………………………………………………………77
ابزار پژوهش………………………………………………………………………………………………………………….77
روش اجرا…………………………………………………………………………………………………………………….80
روش تجزیه و تحلیل………………………………………………………………………………………………………81
فصل چهارم
يافته هاي پژوهش…………………………………………………………………………………………………………..82
جداول مربوط به يافته ها…………………………………………………………………………………………………..83
فصل پنجم
نتیجه گیری……………………………………………………………………………………………………………………92
محدودیت ها…………………………………………………………………………………………………………………94
پیشنهادات……………………………………………………………………………………………………………………..95
منابع……………………………………………………………………………………………………………………………..96
چکیده :
هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی رابطه هوشی هیجانی و تاب آوری با سلامت روانی کارمندان است و روش پژوهش از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش کلیه کارمندان مرد شاغل در شهر اردبیل است که از بین آنها 200 نفر به شکل تصادفی خوشه ای ( چند مرحله ای ) به عنوان نمونه انتخاب شدند، که این افراد با پرسشنامه های هوش هیجانی (شوت )، تاب آوری( کانر و دیوید سون) و سلامت روانی گلدبرگ ارزیابی شدند. داده های بدست آمده با نرم افزار SPSS تحلیل شده و نتایج حاکی از آن است که بین هوش هیجانی با تاب آوری کارمندان رابطه مثبت معنی دار وجود دارد ولی بین هوش هیجانی با سلامت روان و ابعاد آن رابطه معنی دار وجود ندارد.
همچنین نتایج نشان می دهد که بین تاب آوری با سنوات خدمت رابطه منفی وجود دارد. اما بین هوش هیجانی و سلامت روان با سنوات خدمت رابطه معنی دار وجود ندارد.
فصل اول
کلیات تحقیق
مقدمه :
سلامت روان به عنوان یکی از دو رکن سلامتی ، لازمه یک زندگی مفید، موثر و رضایت بخش فردی است و سلامت روان افراد یک جامعه ، خصوصاً اقشار موثر و سازنده آن لازمه ی پویایی ، بالندگی و اعتلای آن جامعه است.
با توجه به ضرورت جدید روان شناسی مثبت نگر اکنون بیشتر پژوهشهای جدید متمرکز بر عوامل محافظت کننده بهبود سلامتی و تجارب بهداشتی می باشد(سیاه پوش و همکاران، 2008) روان شناسی مثبت نگر به جای توجه به آسیب های
روان شناختی و ترمیم آنها به سوی بهینه کردن کیفیت زندگی است(سلیگمن، 2002 ؛ به نقل از جوکار و رحیمی ).
سلامت روان از جمله مفاهیم مهم و اساسی در بهینه کردن کیفیت زندگی است. عوامل مختلفی می توانند سلامت روان افراد را تحت تاثیر قرار دهند. از بین عوامل حمایتی متعدد، روانشناسان توجه ویژه ای را به مفاهیم نسبتاً جدید تاب آوری و هوش هیجانی نموده اند .کارمندان که اجزاء اصلی یک جامعه را تشکیل می دهند زمانی می توانند در پیشبرد اهداف مورد نظر موفق باشند که از سلامت روان لازم برخوردار باشند. شناخت عوامل حمایت کننده در مقابل عوامل موثر در تخریب سلامت روانی می تواند در سلامت روان و کارکرد افراد جامعه موثر باشد.
سازمان جهانی بهداشت سلامت را حالت رفاه کامل جسمی ، روانی و اجتماعی و نه فقط فقدان بیماری تعریف کرده است ( به نقل از بلدرو و فالن ، 1995).
سلامت روان عبارتست از قابلیت ارتباط موزن و هماهنگ با دیگران ، تغییر و اصلاح محیط فردی و اجتماعی و حل تضادها و تمایلات شخصی به طور منطقی ، عادلانه و مناسب( میلانی فر، 1373). شخصی که بتواند با محیط خود و اطرافیان به طور کلی ، اجتماع سازگار شود از نظر بهداشت روانی بهنجار است.
یکی از عواملی که به افراد و جوامع کمک می کند تا در برابر آسیب ها مقاومت کنند، مفهوم جدید تاب آوری است. تاب آوری به صورتهای مختلف تعریف شده است. بیشتر تعاریف بر انطباق به رغم وجود موانع یا موقعیت های دشوار اشاره دارند(کلاریچ،1998). اکثر تعاریف ، تاب آوری را فرآیندی می دانند که از تصمیمات روزمره متاثر است(ماستن، 2001). به وضوح قابل درک است که هوش هیجانی مولفۀ بسیار مهمی در اتخاذ صحیح تصمیمات روزمره و انطباق با موقعیت های دشوار است. پرواضح است که تعامل هوش هیجانی و تاب آوری تاثیر زیادی در سلامت روان دارد.
به اعتقاد کامپفر (1999) تاب آوری یعنی بازگشت به تعادل اولیه یا رسیدن به تعادلی بالاتر از وضعیت پیش از بروز شرایط ناگوار، به نحوی که سازگاری مثبت با زندگی می تواند پیامد ان باشد. بنابراین افراد با تاب اوری بالا، در

فایل : 80 صفحه

فرمت : Word